Política de Troca
Trocar também pode ser simples, leve e sem complicação.
PRAZO PARA TROCA
7 DIAS
A solicitação de troca deve ser realizada
em até 7 dias após a compra.
TROCAS SEM COMPLICAÇÃO
Sua experiência continua mesmo depois da compra.
Reunimos aqui o essencial para você entender quando, como e em quais condições a troca pode ser feita.
COMO FUNCIONA
Para realizar sua troca
É simples e rápido. Siga os passos abaixo e toque com tranquilidade
ETIQUETA ORIGINAL
A peça deve estar com a etiqueta original, sem qualquer alteração.
COMPROVANTE DE COMPRA
Tenha em mãos o comprovante da compra para realizar a troca.
SEM SINAIS DE USO
A peça deve estar sem sinais de uso e em perfeitas condições.
ATÉ 7 DIAS
Solicite a troca em até 7 dias após a compra.
Não realizamos troca de:
PEÇAS BRANCAS
OU OFF
Não realizamos trocas de peças
brancas ou na tonalidade off.
PEÇAS COM
VALOR PROMOCIONAL
Produtos adquiridos com valor
promocional não possuem troca.
ESTORNO E RETROCA
Não realizamos estorno e
nem retroca (troca de troca).
VISITE-NOS
Venha conhecer a Viluck de perto
Estamos de portas abertas para receber você. Conheça nossa loja, confira nossas peças e viva a experiência Viluck.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
Segunda a sexta: 9h às 19h
Sábado: 8h às 14h
Domingo: Fechado